Privacybeleid

1. Wie zijn wij

Freeze Tea verwerkt jouw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR / AVG). Voor vragen kan je ons altijd bereiken via hallo@freezetea.be.

2. Welke gegevens verzamelen we

• Naam, e-mailadres en telefoonnummer (bij bestelling of nieuwsbrief)
• Verzendadres en factureringsgegevens
• Bestel- en betalingsgegevens (verwerkt via Stripe)
• Anonieme bezoekstatistieken via onze eigen analytics

3. Waarvoor gebruiken we ze

Voor het uitvoeren van je bestelling, klantenservice, het versturen van bestel- en verzendingsupdates, en — alleen met expliciete toestemming — onze nieuwsbrief.

4. Hoe lang bewaren we ze

Bestelgegevens bewaren we 7 jaar (wettelijke boekhoudkundige verplichting). Marketinggegevens tot je je uitschrijft.

5. Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, correctie, wissing, beperking en overdraagbaarheid van je gegevens. Stuur een mail naar hallo@freezetea.be om een verzoek in te dienen. Je kan je ook altijd richten tot de Gegevensbeschermingsautoriteit.

6. Cookies

We gebruiken alleen functionele cookies die nodig zijn voor de werking van de site (sessie, winkelmandje). Geen tracking-cookies van derden.